做一個文明的參展商

2012-11-23 15:07:36 作者： 來源：

展覽會是企業展示形象、了解行業信息、推廣新產品、尋求商業合作伙伴洽談終端客戶的佳平臺，參展企業要進行有效的展示，利用展會平臺達到佳的參展效果，做到文明參展是必不可少的。

規范參展人員商務禮儀

任何一個參展人員都是代表企業面對客戶，個人行為舉止如何，對企業品牌而言，并非小事一樁。做市場首先是做人，經銷商再有實力，如果素質太差就不能將其發展為代理商；同樣，好的經銷商也會這樣考察企業。員工的素質反映企業文化，企業文化差勁的公司經銷商也會敬而遠之。因此，所有參展人員都應注意自身形象，面對客戶不卑不亢。在衣著上，好是統一穿著企業商務裝。

采取專業的現場營銷手段

參展商應為參觀者營造一個溫馨、開放的氛圍，不要讓參觀者感覺到壓力，如果在別人上來就往客戶手里發傳單時，您能遞上一杯水、一個親切的問候，參觀者就會感覺到很放松。展會是一個同行競爭的大舞臺，參展人員表現出友善、專業的態度會有助于建立參展企業的專業形象。參展商能否在展會上取得成功，很大程度上取決于參展人員的表現。

參展企業要對他們進行必要的培訓，除了禮儀、外語、溝通技巧的培訓，還要有針對性地讓他們了解一些公司產品的資料、競爭對手的信息以及重要客戶的情況，把參展的目的和期望明確地告訴他們。這樣一來，他們可以胸有成竹地與客戶打交道。一位訓練有素、熟悉掌握參展細節的參展人員不僅能夠分辨出誰是真正的買家，也有助于建立參展企業的專業形象，這要比采取大量發放宣傳資料、舉牌游街等“不專業”行為給企業帶來更好的參展效果。

恰當安排招待客戶工作

展會是企業與客戶保持聯系，鞏固、發展客戶關系的佳平臺，參展企業可以在會前向自身客戶發出邀請，在展會上與客戶可以面對面的進行溝通，對客戶進行答謝，建立、維護客戶的忠誠度。全國藥品交易會作為國內規模大的專業醫藥展會，僅在開幕天的參觀人數就達到7萬人次，展館內人流密集，參展企業可考慮更充分合理利用展會三天的時間，在展會第二、三天更寬松的環境安排對固定客戶的答謝、參觀展臺的活動，這樣可以取得更好的效果。

杜絕提前撤展

提前撤展是誠信問題，一個展會向外公布了展出時間，等于向社會和參展觀眾進行了承諾，事關誠信，參展企業不能將它看成一樁小事。作為參展商，堅守陣地得到了誠信，也給自己多了一份商機。同時，企業在制訂參展計劃時針對第三天展館環境較為寬松的條件，可以安排進行客戶的答謝、參觀活動，更為充分的利用三天的展出時間。